ORDER

ELKE.엘크의 모든 제품은 주문제작 방식으로 제작되며, 주문 후 바로 제작에 들어갑니다. 

기본 사이즈 38(55)를 기준으로 36(44), 40(66) 사이즈가 있습니다. 기존 사이즈에서 변경을 원하시거나 신체를 고려한 이 외의 기타 사이즈로 맞춤을 원하시는

고객님은 사이즈 선택에서 ‘맞춤’으로 주문하신 후, Q&A 게시판에 글 남겨주시면 상담 도와드리겠습니다. 

예약 후 방문하시면 사이즈 측정 및 샘플 제품 피팅이 가능하며, 가봉작업을 원하실 경우 가봉비가 추가 발생합니다. 

*사무실 겸 쇼룸으로 방문을 원하실 경우에는 예약 방문만 가능합니다. 

또한 기존 제품이 아닌 원단 종류, 컬러, 디자인 등 1:1 맞춤을 원하시는 경우에도 상담 후, 주문 제작 진행해드리고 있습니다.

SIZE INFO

실측 사이즈는 제품에 따라 ±1~2cm 내외의 차이가 있을 수 있습니다.  제품별 사이즈에 유의하여 사이즈 선택에 참고해주세요. 

*모니터상의 제품 색상은 모니터 사양이나 설정, 해상도에 따라 실제 제품과 차이가 있을 수 있습니다. 

LAUNDRY

세탁 전문점에서의 드라이클리닝을 권장합니다. 

DELIVERY

배송 방법 : 택배(배송비 3000원, 10만원 이상 무료배송) / 퀵(착불) / 픽업(예약 방문)

*제주도 및 산간벽지나 별도의 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 

배송 기간 : ELKE.엘크는 최대한 빠른 배송을 원칙으로 하고 있습니다.모든 제품은 주문제작 방식으로 제작되며, 배송기간은 결제 확인 후 2주 내외이며

아뜰리에와 원단, 거래처 사정 등으로 연장 또는 단축될 수 있습니다. (주말 및 공휴일은 배송기간에서 제외됩니다.)

EXCHANGE

오더메이드 제품 특성상 제품하자 외 고객의 단순 변심, 사이즈 착오, 배송지연의 사유로 인한 교환, 환불이 불가합니다. 

제작 상황에 따라 배송기간이 지연될 수 있으니, 여유를 가지고 신중한 구매 부탁드립니다. 

- 제품 하자(원단 불량, 부자재 불량, 봉재 불량)가 있는 경우 제품 수령 후 24시간 이내에 게시글이나 연락을 먼저 주신 후 택배사를 이용하여 5일 이내  엘크로 제품을 

   보내주시면 확인 후 처리됩니다. 제품의 하자로 인한 배송비는 ELKE.엘크가 부담하며 주문 시 결제방식대로 교환 및 환불 처리됩니다. 

   단, 24시간이 지나거나 착용 후 고객님의 부주의로 인한 하자 교환은 해드리지 않습니다. (세탁으로 인한 변형, 냄새, 착용 흔적과 오염이 있는 경우 등) 

   실밥, 초크 자국, 박음질, 재질, 해상도에 의한 차이 등의 사유는 제품 하자로 인정이 되지 않습니다. 

- 사용 부주의 또는 신체 사이즈 변화로 인한 상품 수선은 해 드리지 않습니다. 

   단, 제품을 받으신 후 7일 이내의 사이즈 수선은 1회 가능합니다. (경우에 따라 수선이 불가할 수 있으며 유료수선으로 진행됩니다.)

PAYMENT

무통장입금: 국민은행 730601 04 049949 양유빈(바이투빈)

주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 입금자와 주문자의 명이 다를 경우에 따른 불이익이나 배송 지연 등의 상황이 발생할 수 있으니 꼭 확인해주세요. 입금기한은 2일입니다. 2일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소됩니다. 

CONTACT 

E. elke.contact@gmail.com

*사무실 겸 쇼룸으로 방문을 원하실 경우에는 예약 방문만 가능합니다.

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